SDClean

Seguridad y Protección de Datos

En SDClean mantenemos estándares rigurosos para resguardar la información técnica de sus instalaciones y garantizar la continuidad operativa de sus plantas.

Protección de Datos Técnicos

Los planos de planta, diagramas de tolvas y registros de mantenimiento se almacenan cifrados con acceso restringido por roles.
Las credenciales de acceso a los sistemas de monitoreo se renuevan cada 90 días y se auditan mensualmente.
No compartimos información de sus silos ni centros de empaque con terceros sin autorización contractual explícita.

Control de Accesos Físicos y Digitales

Todo el personal técnico porta identificación vigente y solo ingresa a las áreas autorizadas durante la orden de servicio.
Las herramientas digitales de diagnóstico requieren autenticación de dos factores y registro de sesión.
Los accesos se desactivan inmediatamente al finalizar cada intervención o contrato.

Seguridad en Facturación y Pagos

Los datos bancarios y fiscales se transmiten mediante canales cifrados y no se almacenan en servidores públicos.
Cada factura electrónica incluye un código de verificación único para evitar alteraciones.
Los procesos de pago se realizan a través de pasarelas que cumplen con el estándar PCI DSS.

Respuesta ante Incidentes

Contamos con un protocolo documentado para fugas de información, accesos no autorizados o fallos en sistemas de control.
El tiempo de respuesta objetivo es de 2 horas hábiles para incidentes críticos, con notificación al cliente.
Realizamos simulacros semestrales de ciberseguridad y mantenemos un registro de lecciones aprendidas.

Compromiso de confidencialidad

Todo el personal de SDClean firma acuerdos de confidencialidad específicos para cada proyecto. La información de sus tolvas, silos y procesos de saneamiento se maneja exclusivamente para la ejecución del servicio contratado.